ĐẶC QUYỀN THÀNH VIÊN TAM SƠN ELITE CLUB
TRÊN FRONT ROW
Khách hàng đăng ký thành viên FRONT ROW và hoàn tất đơn hàng đầu tiên trên FRONT ROW sẽ đồng thời trở thành thành viên chương trình Tam Sơn Elite Club.
Tương tự, thành viên Tam Sơn Elite Club khi đăng ký tài khoản tại FRONT ROW cũng sẽ được ghi nhận hạng thành viên Tam Sơn Elite Club hiện tại và hưởng các quyền lợi, ưu đãi tương ứng trên FRONT ROW theo Chương trình Khách hàng thân thiết Tam Sơn Elite Club.
CÓ GÌ TẠI FRONT ROW
HẠNG THÀNH VIÊN & ƯU ĐÃI



Ưu đãi điểm thưởng FRONT ROW*
Tích điểm 2% trên tổng giá trị đơn hàng. Nhân đôi tích điểm đến 4% vào ngày thành viên Member's Day (ngày 01 hàng tháng).

Ưu đãi hội viên mới
Coupon giảm giá 10% sản phẩm nguyên giá khi mua hàng tại nhóm thương hiệu Premium*

Ưu đãi sinh nhật
Coupon giảm giá 10% sản phẩm nguyên giá khi mua hàng tại nhóm thương hiệu Premium*

Miễn phí vận chuyển
Áp dụng cho mọi đơn hàng
*Duy nhất tại FRONT ROW

Ưu đãi Premium
Giảm giá 5% cho sản phẩm nguyên giá và giảm thêm 5% trong các đợt khuyến mại cho nhóm thương hiệu Premium*

Ưu đãi nâng hạng
Coupon giảm giá 10% sản phẩm nguyên giá khi mua hàng tại nhóm thương hiệu Premium*

Ưu đãi sinh nhật
Coupon giảm giá 15% sản phẩm nguyên giá khi mua hàng nhóm thương hiệu Premium*

Miễn phí vận chuyển
Áp dụng mọi đơn hàng nội địa

Ưu đãi trả hàng
Áp dụng hoàn trả hàng cho sản phẩm nguyên giá trong vòng 07 ngày

Ưu đãi Premium
Giảm giá 10% cho sản phẩm nguyên giá và giảm thêm 10% trong các đợt khuyến mại cho nhóm thương hiệu Premium*

Ưu đãi Luxury
Giảm giá 5% cho sản phẩm nguyên giá và giảm thêm 5% trong các đợt khuyến mại cho nhóm thương hiệu Luxury*

Ưu đãi nâng hạng
Coupon giảm giá 15% khi mua hàng tại nhóm thương hiệu Premium*

Ưu đãi sinh nhật
Coupon trị giá 5,000,000 VNĐ khi mua hàng tại nhóm thương hiệu Premium* & Luxury*

Miễn phí vận chuyển hỏa tốc
Khu vực nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh theo yêu cầu (tối đa 48H làm việc)

Ưu đãi trả hàng
Áp dụng hoàn trả hàng cho sản phẩm nguyên giá trong vòng 07 ngày

Miễn phí gói quà

Ưu đãi Premium
Giảm giá 10% cho hàng nguyên giá và giảm thêm 10% trong các đợt khuyến mại cho nhóm thương hiệu Premium*

Ưu đãi Luxury
Giảm giá 10% cho hàng nguyên giá và giảm thêm 10% trong các đợt khuyến mại cho nhóm thương hiệu Luxury*

Ưu đãi nâng hạng
Coupon trị giá 5,000,000 VNĐ khi mua hàng tại nhóm thương hiệu Premium* & Luxury*

Ưu đãi sinh nhật
Coupon trị giá 5,000,000 VNĐ khi mua hàng tại nhóm thương hiệu Premium* & Luxury* và Quà tặng đặc biệt

Miễn phí vận chuyển hỏa tốc
Khu vực nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh theo yêu cầu (tối đa 48H làm việc)

Ưu đãi trả hàng
Áp dụng hoàn trả hàng cho sản phẩm nguyên giá trong vòng 14 ngày

Miễn phí gói quà
Trải nghiệm dịch vụ ưu tiên khi ghé đến cửa hàng

Ưu đãi đối tác Nhân viên Personal Concierge

Ưu đãi Premium
Giảm giá 10% cho hàng nguyên giá và giảm thêm 10% trong các đợt khuyến mại cho nhóm thương hiệu Premium*

Ưu đãi Luxury
Giảm giá 10% cho hàng nguyên giá và giảm thêm 10% trong các đợt khuyến mại cho nhóm thương hiệu Luxury*

Ưu đãi nâng hạng
Coupon trị giá 5,000,000 VNĐ khi mua hàng tại nhóm thương hiệu Premium* & Luxury*

Ưu đãi sinh nhật
Coupon trị giá 5,000,000 VNĐ khi mua hàng tại nhóm thương hiệu Premium* & Luxury* và Quà tặng đặc biệt

Miễn phí vận chuyển hỏa tốc
Khu vực nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh theo yêu cầu (tối đa 48H làm việc)

Ưu đãi trả hàng
Áp dụng hoàn trả hàng cho sản phẩm nguyên giá trong vòng 14 ngày

Miễn phí gói quà

Nhân viên Personal Concierge

Ưu tiên đặt hàng các sản phẩm giới hạn
Các thương hiệu áp dụng:
- Nhóm LUXURY: Loewe, Bottega Veneta, Rimowa, Lalique, Bernardaud, Christofle.
- Nhóm PREMIUM: KENZO, BOSS, HUGO, Maison Kitsuné, Marc Jacobs, Sandro, Maje, FairLiar, acmé de la vie, Tory Burch, Lancel, Longchamp, Okaidi-Obaibi, Diptyque, Alessi, Hanoia, Bang & Olufsen, Devialet.
- Coupon đi kèm Điều khoản và Điều kiện
- Giảm giá thêm được áp dụng cho một số chương trình khuyến mãi nhất định, mức giảm cuối cùng không quá 50%
Các thương hiệu áp dụng:
- Nhóm thương hiệu Luxury bao gồm: Loewe, Bottega Veneta, Rimowa, Lalique, Bernardaud, Christofle và các thương hiệu khác được Tam Sơn cập nhật trong từng thời kỳ.
- Nhóm thương hiệu Premium bao gồm: KENZO, BOSS, HUGO, Marc Jacobs, Sandro, Maje, Maison Kitsuné, FairLiar, Acmé de la vie, Tory Burch, Longchamp, Okaidi-Obaibi, Diptyque, Hanoia, Bang & Olufsen, Devialet, Metaphore và các thương hiệu khác được Tam Sơn cập nhật trong từng thời kỳ.
- Coupon đi kèm Điều khoản và Điều kiện
- Ưu đãi Luxury không áp dụng ở thương hiệu Rimowa
- Giảm giá thêm được áp dụng cho một số chương trình khuyến mãi nhất định, mức giảm cuối cùng không quá 50%
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Tuy nhiên, trừ khi có quy định khác, các coupon, voucher, mã/ưu đãi giảm giá và ưu đãi tại đối tác của FRONT ROW Club không được cộng dồn hoặc áp dụng đồng thời với các coupon, voucher và ưu đãi hiện hành của Tam Sơn Elite Club. Các quyền lợi về dịch vụ và trải nghiệm được áp dụng theo quy định riêng của từng chương trình.
Quá trình xét lên hạng được triển khai khi mức chi tiêu trong vòng 365 ngày đạt đến ngưỡng xét hạng. Mức chi tiêu được xét bao gồm toàn bộ chi tiêu tại Tam Sơn bao gồm các thương hiệu, cửa hàng và FRONT ROW.
Với các Khách hàng đã đáp ứng điều kiện tham gia Tam Sơn Elite Club, bất cứ khi nào chi tiêu của Khách hàng trong vòng 365 ngày đạt đến một ngưỡng mới, hạng thành viên mới sẽ được tự động cập nhật trên hệ thống trong vòng tối đa 24 giờ. Trường hợp bạn chưa đáp ứng điều kiện tham gia hoặc chưa cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, hạng thành viên sẽ không được tự động cập nhật, kể cả khi mức chi tiêu đã đạt điều kiện nâng hạng.
Các thông tin cần thiết để được nâng hạng tự động bao gồm: Tên, Giới tính, Số điện thoại, Địa chỉ, Quốc tịch, Ngày tháng năm sinh, Địa chỉ Email.
Giao dịch của bạn chỉ được xem là đủ điều kiện khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Giao dịch được thực hiện tại cửa hàng hoặc trang e-commerce của Tam Sơn đối với các thương hiệu do Tam Sơn phân phối chính thức tại Việt Nam (bao gồm front-row.com);
- Giao dịch gắn liền với thông tin tài khoản (đăng nhập khi mua sắm trực tuyến hoặc có để lại số điện thoại khi thanh toán tại cửa hàng);
- Giao dịch không trả lại hoặc bị hủy;
- Giao dịch không có dấu hiệu gian lận hoặc lừa đảo.
Bạn có thể kiểm tra hạng thành viên Tam Sơn Elite Club bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website Front-row.com hoặc website Tamsonvn.com. Khi bạn có giao dịch thay đổi hoặc giữ nguyên hạng, Tam Sơn sẽ cập nhật thông tin đến bạn qua e-mail và Zalo hoặc SMS, vậy nên hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng ký email với Tam Sơn và kiểm tra thông báo.
Khách hàng đăng nhập tài khoản FRONT ROW và đồng thời chưa là thành viên hạng Silver trở lên của Tam Sơn Elite Club sẽ được nhận Điểm thưởng FRONT ROW thông qua việc Hoàn thành đơn hàng trên FRONT ROW.
Thay vào đó, Khách hàng hạng Silver trở lên được hưởng ưu đãi giảm giá trực tiếp mỗi khi mua sắm trên FRONT ROW.
Vui lòng xem thêm chi tiết Quy định Điểm thưởng FRONT ROW tại đây.
Tham khảo thêm thông tin về chương trình Tam Sơn Elite Club tại đây.
Nếu có thắc mắc về Chương trình Thành viên Tam Sơn Elite Club trên FRONT ROW hoặc các vấn đề khác, Bạn vui lòng liên hệ hotline Hỗ trợ Khách hàng 19000468 hoặc email support@front-row.com
Tham khảo thêm thông tin về chương trình Tam Sơn Elite Club tại đây.