Dịch vụ Chỉnh sửa trang phục

Các sản phẩm được áp dụng dịch vụ chỉnh sửa miễn phí cần thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau:
- Sản phẩm quần áo được mua trên website Front-row.com
- Sản phẩm là hàng nguyên giá tại thời điểm mua
- Sản phẩm thuộc các danh mục trang phục may sẵn được áp dụng dịch vụ, bao gồm:
  - Áo sơ mi, áo thun, áo polo;
  - Áo khoác, blazer, vest;
  - Quần tây, quần jeans, quần short;
  - Chân váy, đầm/váy liền thân.
* Sản phẩm nguyên giá là sản phẩm không áp dụng giảm giá hoặc có sử dụng coupon/điểm thưởng với tổng giá trị ưu đãi không vượt quá 15% giá bán.
Dịch vụ không áp dụng đối với trang sức, phụ kiện (bao gồm túi, giày, thắt lưng, khăn,...), đồ lót, tất và các sản phẩm không thuộc các danh mục trang phục may sẵn nêu trên.

Nội dung sửa	Chi tiết
Điều chỉnh chiều dài	Lên gấu/lên lai, lên gấu lơ-vê, giữ lai cũ, cắt gấu, lên thân, rút ngắn thân/vạt áo
Điều chỉnh tay áo	Lên/cắt/hạ tay, lên tay từ đầu vai, dời nút, cắt tay thành cộc, điều chỉnh chiều dài tay
Bóp/Nới eo & lưng	Bóp/nới eo, chiết eo, bóp/nới lưng quần, điều chỉnh vòng eo
Điều chỉnh thân & sườn	Bóp/nới thân, bóp sườn, thu sống lưng, bóp bụng, bóp/mở hai bên, chỉnh ngực
Điều chỉnh ống & dáng quần	Bóp ống, đùi, mông, gối, đáy; chỉnh dáng/form quần
Điều chỉnh vai	Thu/vào vai, lên vai, thu cầu vai, chỉnh đầu vai, chỉnh nách
Điều chỉnh size & form tổng thể	Hạ/xuống size, chỉnh kích cỡ, chỉnh tổng thể để trang phục vừa vặn hơn
Điều chỉnh cổ, ve & chi tiết cấu trúc	Chỉnh cổ áo, chân cổ, ve áo, vạt áo, dây áo và các chi tiết cấu trúc
Thay/Sửa phụ kiện & lớp lót	Thay/sửa khóa kéo, cúc, khuy/khuyết, dời nút, thay vải lót, lót vai
Vá & sửa chữa hư hỏng	Vá rách bằng máy/tay, đan vá đồ len/dệt kim, cào/sửa quần rách và các sửa chữa khác

Bước 1: liên hệ cskh

Khách hàng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) của FRONT ROW để đăng ký sử dụng dịch vụ chỉnh sửa và cung cấp thông tin đơn hàng (mã đơn hàng, sản phẩm cần chỉnh sửa).

Đối với các yêu cầu chỉnh sửa quá phức tạp, có thể ảnh hưởng đến form dáng hoặc trải nghiệm mặc của sản phẩm (ví dụ: chỉnh sửa quá 2 size so với size gốc, thay đổi cấu trúc/kết cấu áo, chuyển đổi kiểu dáng khác với thiết kế ban đầu...), FRONT ROW có quyền từ chối thực hiện nhằm đảm bảo sản phẩm được giữ nguyên vẹn.